فعالسازی گارانتی و
رجستری همتا
راهنمای کامل دریافت کد فعالسازی و ثبت دستگاه در سامانه همتا
یافتن شماره سریال یا IMEI
برای دریافت کد فعالسازی گارانتی، به سریال یا IMEI دستگاه خود نیاز دارید. این شماره معمولاً ۱۵ رقمی است.
روی جعبه یا کارتون دستگاه
کد سریال یا IMEI دستگاه روی جعبه اصلی یا کارتون محصول درج شده است. معمولاً در قالب یک بارکد همراه با اعداد زیر آن، روی برچسب پشت یا کنار جعبه چاپ میشود. اگر گوشی را بهتازگی از جعبه درآوردهاید، جعبه را نگه دارید؛ این اطلاعات ممکن است بعداً نیاز شود.
کد دستوری
در گوشی خود کد *#06# را شمارهگیری کنید. IMEI دستگاه بلافاصله روی صفحه نمایش داده میشود.
زیر باتری (گوشیهای دکمهای)
گوشیهای دکمهای هانوفر سریال (IMEI) دستگاه روی برچسبی زیر باتری یا روی شاسی بدنه درج شده است. باتری را بردارید و به برچسب سفیدرنگ نگاه کنید.
دقت کنید که IMEI و سریال باید دقیقاً وارد شوند. اشتباه بودن یک رقم موجب دریافت کد نادرست میشود.
دریافت کد فعالسازی گارانتی
دریافت کد فعالسازی گارانتی
آموزش فعالسازی و رجستری همتا
فعالسازی همتا یعنی ثبت رسمی دستگاه در سامانه همتا. این کار را میتوانید از دو روش انجام دهید:
مهم: پس از شمارهگیری *7777#، مراحل را باید سریع و پشت سر هم انجام دهید. اگر بین مراحل مکث کنید یا دیر اقدام کنید، فرآیند فعالسازی ناقص میماند و کد فعالسازی پذیرفته نمیشود. برای جلوگیری از این مشکل، قبل از شروع کد فعالسازی و IMEI دستگاه را آماده داشته باشید تا بدون معطلی همه مراحل را کامل کنید.
کد دستوری را شمارهگیری کنید
در گوشی خود کد زیر را تایپ کرده و دکمه تماس را فشار دهید:
*7777#پس از چند ثانیه، منوی سامانه همتا روی صفحه نمایش گوشی ظاهر میشود.
گزینه فعالسازی همتا را انتخاب کنید
از منویی که نمایش داده میشود، گزینه دوم (فعالسازی) را انتخاب کنید. معمولاً این گزینه با عنوان «فعالسازی همتا» یا «رجستری دستگاه» نمایش داده میشود. عدد ۲ را تایپ کرده و تأیید کنید.
IMEI دستگاه را تأیید کنید
سامانه همتا شناسه ۱۵ رقمی (IMEI) دستگاه شما را نمایش میدهد یا از شما میخواهد آن را وارد کنید:
- اگر سامانه IMEI را خودش نوشته: عدد ۱ را بزنید تا تأیید کنید.
- اگر سامانه از شما خواست وارد کنید: IMEI ۱۵ رقمی دستگاه را تایپ کنید و تأیید کنید.
کد فعالسازی را وارد کنید
سامانه از شما کد فعالسازی میخواهد. کدی که در مرحله قبل از این صفحه دریافت کردید را وارد کنید و دکمه تأیید (عدد ۱) را بزنید.
اطلاعات نهایی را تأیید کنید
سامانه یک کادر نمایش میدهد که در آن سریال دستگاه و شماره تلفن شما درج شده است. اگر اطلاعات صحیح است، عدد ۱ را وارد کرده و تأیید کنید.
پیام موفقیت دریافت کنید
اگر همه مراحل درست انجام شده باشد، سامانه همتا پیام «فعالسازی با موفقیت انجام شد» را نمایش میدهد و ثبت دستگاه شما تکمیل میگردد.
روش سایت همتا مخصوص زمانی است که گوشی آنتن نمیگیرد یا مهلت ۳۰ روزه ثبت تمام شده است.
وارد حساب کاربری شوید
با شماره موبایل خود وارد سایت شوید. اگر حساب ندارید، ابتدا ثبتنام کنید.
بخش رجستری کردن دستگاه را انتخاب کنید
از منوی سایت، گزینه رجستری کردن گوشی یا فعالسازی دستگاه را پیدا کنید.
IMEI و کد فعالسازی را وارد کنید
شماره IMEI دستگاه و کدی که از مرحله ۲ دریافت کردید را وارد کنید و فرم را ثبت نمایید.
پیامک تأیید دریافت کنید
پس از ثبت موفق، پیامکی حاوی تأییدیه فعالسازی همتا برای شما ارسال میشود.
