شرکت شارموب درنظر دارد کالایی با کیفیت وقیمتی مطلوب را طی کوتاهترین زمان ممکن و با راحت ترین روش ارسال تحویل شما سروران کنیم.

قبل از هر چیز لازم است این مورد را یاداوری کنیم : درصورتی که دستگاه شرایط مطلوب مورد نظر از سوی شما را ندارد لطفا از فعالسازی آن جدا خودداری فرمایید.

پس از دریافت دستگاه توسط  مامور پست آن را درحضور ایشان بازگشایی کرده و از سلامت فیزیکی کالای درون بسته بندی مطلع گردید. چرا که دستگاه ارسال شده برای شما ضمن ارسال توسط شرکت شارموب بیمه شده وهدف از  بیمه ی کالا سلامت فیزیکی ونیزبه سلامت رساندن آن به مقصد ازسوی شرکت پست است.

لازم به ذکر است توضیحاتی درخصوص نحوه ی عودت یا بازگردانی کالای خریداری شده که با معیارمورد نظر شما مطابقت نداشته است را ارائه دهیم. این مهم شامل مواردیست که در ذیل به آنها میپردازیم:

1-وجود هرگونه ایراد دربسته بندی کالا:نحوه ی بسته بندی محصول نباید به گونه ای باشد که به شما این امکان را بدهد که پلمپ آن قبل از ارسال باز شده ویا براثر ضربه خوردگی یا پارگی کارتن محتوای آن آسیب دیده است.

2.وجود مغایرت در مشخصات ظاهری کالا:هرگونه مغایرت در مدل دستگاه انتخابی -حافظه- رنگ و این قبیل مشخصات میتواند به شما این امکان را بدهد که دستگاه خود را حتما قبل از باز کردن پلمپ ضمن ارتباط با پشتیبان سایت شارموب وتایید ایشان برای شرکت ارسال کنید.

3.وجود هرگونه مشکل در مشخصات فنی دستگاه:درصورت وجود هرگونه ایراد فنی درموارد سخت افزاری و نرم افزاری کالا، ضمن ارتباط با همکاران پذیرش درواحد خدمات پس از فروش با شماره ی دستگاه مورد نظر حداکثر ظرف مدت 7 روز به شرکت بازگردانده شود.   021-52431

4.انصراف مشتری از خرید:درصورتیکه  گوشی را خریداری کرده اید و قبل از ارسال آن منصرف شده ایدّ، تحت شرایطی میتوانید انصراف خود را به شرکت شارموب اعلام کرده و مبلغ خود را بطور کامل دریافت کنید.ضرورست فورا به محض انصراف از خرید با همکاران پشتیبان سایت شارموب موضوع را در میان گذاشته تا در صورت عدم ارسال دستگاه از ارسال آن خودداری کنند. درین صورت مبلغ مورد نظر ظرف مدت زمان 48 ساعت به حساب مشتری واریز خواهد شد.

5.نحوه ی ارسال: لازم به یادآوریست ضمن ارسال دستگاه  دقت کنید کارتن دستگاه فاقد هرگونه  باز شدگی پلمپ -آسیب دیدگی و پارگی باشد و از چسباندن هرگونه برچسب روی کارتن دستگاه و یا نوشتن با خودکار یا ابزار دیگر برروی کارتن دستگاه  پرهیز کنید